진안군은 어제 10일부터 30명으로 구성된 민원 도우미제를 운영하기 시작했다
그 동안 군은 민원봉사과 소속 담당급 5명으로 구성된 민원도우미제를 운영해 왔으나 청내 타 부서 직원 및 각종 사회단체 등에서 민원 도우미 자원봉사를 희망하는 주민들이 참여하여 30명으로 구성된 민원도우미를 운영한다.

앞으로 민원 도우미는 관청을 방문하는 민원인들에게 민원 창구 및 방문 실·과소 안내, 서류 작성과 노약자 부축 등 민원인들의 시간과 비용을 절약하고 편안하게 민원을 볼 수 있도록 도움을 주고 진안군을 홍보하고 주민 애로사항을 청취하는 등 최선의 노력을 다해 주민 편의를 제공할 예정이다.
민원도우미 첫 번째 근무자인 원봉진 진안군애향운동본부장은 “민원 도우미에 참여하게 된 것을 기쁘게 생각하고 주민들이 편안하게 민원을 볼 수 있도록 도우미 역할에 최선을 다할 것이다”라고 말했다.
군 관계자는 지속적으로 민원도우미 운영을 홍보하여 참여를 희망하는 직원 및 주민들을 선발하여 운영할 계획이라고 밝혔다.