고객대표자회의는 고객과의 원활한 소통의 장을 마련코자 개최됐으며 우체국서비스 헌장낭독을 시작으로 새로 부임한 총괄국장 및 고객대표자회의 위원장 인사, 우체국사업 소개, 우정사업발전을 위한 토의 및 의견수렴 등으로 진행됐다.
고객대표 위원들은 “주민들의 이용 편의와 서비스 향상을 위한 다양한 의견을 제시”했고 우체국은 “제시된 의견에 대해 적극적으로 검토해 우정사업에 반영하여 지속적인 서비스개선을 위해 노력하겠다” 약속했다.
오세창 신임 부안우체국장은 “지역주민과 함께하고 고객의 행복을 더하는 우체국 실현을 위해 항상 고객의 입장에서 만족경영 실천에 노력을 다할 것”이라고 말했다.
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