민원행정서비스 등 5개시책 대상, 전화설문조사에 우호적인 답변 해야
순창군은 5월 1일부터 31일까지 한달동안 안전행정부가 주관하는 2013 국정시책 합동평가 고객체감도 조사를 실시한다고 밝혔다.
리서치 전문조사기관에 의뢰해 진행되는 이번 고객체감도 조사는 지난 2012년에 순창군의 행정서비스를 실제 이용한 20세이상 군민을 대상으로 전화와 휴대폰을 이용한 조사방식으로 이뤄진다.
주요 조사 내용은 민원행정서비스, 사회통합, 안전사회건설, 일자리창출, 서민생활안정 등 5개 시책에 대하여 군민들이 어느정도 알고 있으며, 얼마나 만족하고 있는지 정도를 묻는 방식으로 실시된다.
군 양주철 기획실장은 “이번 조사는 중앙부처에서 순창군의 행정서비스 현 주소를 파악하기 위해 주민의 일상생활과 관련된 주요 시책 분야에 대하여 조사하는 것”이라며 “순창군의 행정에 대한 설문전화에 성실하고 우호적으로 답변해 줘야 군정이 보다 발전할 수 있다”고 당부했다.
군은 이번 조사가 원만히 이뤄질 수 있도록 다양한 방안을 강구해 적극적으로 대응해 나감은 물론 향후 더 나은 고객 만족 서비스 행정을 펼쳐나가기 위해 최선을 다할 계획이다.
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