화산지구대

양희종

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[독자투고] 올바른 ]112신고방법을 아십니까?

[독자투고] 올바른 ]112신고방법을 아십니까?

2015년 국가 범죄 지수 통계에 의하면 우리나라는 세계 제일의 치안인프라를 구축하고 있지만, 안타깝게도 사고란 것은 언제 어디서 발생할지 모르는 것이다. 살인, 강도, 강간 등 강력범죄에서부터 일반적인 교통사고에까지 사고는 항시 우리 주변에서 발생할 수 있는 것이다.

많은 사람들이 사고가 발생하면 119나 112에 신고를 해야 하는 것은 알고 있지만, ‘올바르게’ 신고하는 것은 제대로 알고 있지 못한 경우가 많다. ‘신고’의 목적은 구조 자가 요구조자에게 얼마나 빠르게 도착하여 안전하게 요구조자를 구해내는 것이다. 그러기 위해서는 구조자도 신고자의 상황이 어떠한 지를 정확하게 알아야 빠르고 안전한 구조가 가능한 것이다. 그렇다면 어떻게 신고하는 것이 ‘올바른 신고’일까.

첫 번째로, 위치이다. 출동 요소 중 가장 중요한 요소이다. 스마트폰의 발달로 많은 신고자들이 전화만 걸면 위치를 알 수 있을 거라고 생각하기 쉽지만, 그렇지 않다. 보통 일반적인 휴대폰의 경우 GPS가 켜져있지 않은 상황이라면 가까이 있는 기지국을 발신지로 위치 표시가 되는데 기지국을 기준점으로 발신지 표시가 되면 근방 1KM가량을 범위로 하는데 특히 도시인 경우 아파트, 주택, 상가 등이 밀집해 있어 수색이 매우 어렵다. GPS가 켜져있다면 반경 수백 미터인데, 이 경우도 도심권이라면 현장에 도착하여 신고자를 찾는데 시간이 걸릴 수밖에 없다.

따라서 신고자의 위치 설명이 매우 중요한데, 2014년부터 전면 시행된 도로명 주소는 건물 외벽에 붙어 있어 파란색 표면에 붙어 있는 도로명 주소를 보고 신고한다면 정확한 위치 설명이 가능하다. 근처에 도로명 주소를 알 수 없다면 상가에 적힌 지역 번호를 확인하여 신고하는 것도 한 가지 방법이다. 만약 근처에 상가등이없고 주택만 있는 지역이라면 근처에 주차되어 있는 차량 2-3대의 차량번호를 불러주면, 보통 주택지에는 자가 차량을 주차하는 경우가 많으므로, 해당 차량의 주소 등록지 등을 추정하여 위치를 좁히는 것도 가능하다.

도심지가 아닌 도심 외곽이나 시골이라면 익히 알고 있는 전신주를 통하여 위치를 알릴수도 있다. 전신주에 있는 ‘위험’이라는 글자 아래 알파벳과 숫자로 구성되어있는 8자리를 신고 시 말한다면 상세한 위치 설명이 가능하다.

두 번째인 현장 상황 또한 중요한 요소이다. 현장 상황을 제대로 알리지 못한다면 요구조자 뿐만 아니라 구조하러 간 경찰관이나 소방관 등 구조 자들도 위험에 처할 수 있다. 가령 예를 들어 가정 폭력 사건의 경우, 행위자가 흉기를 들었다면 어떤 흉기를 들었는지 등을 알려주어야 출동 자들도 이에 대비할 수 있다.

사고란 나지 않도록 예방하는 것이 가장 좋지만, 예고를 하고 발생하는 경우보다 갑자기 발생할 경우가 대부분이므로 이에 어떻게 대처할 것인가도 중요하다. 화재 발생 등의 경우는 항상 대피 로를 생각해두는 것이 좋고, 소화기나 소화전 등의 위치를 숙지하여 초기 진화가 가능할 시 바로 진화할 수 있도록 하여야한다. 일반인이 대처하기 힘든 경우라면 위와 같이 ‘올바른 신고’ 방법을 숙지하여 전문 요원들이 빠르고 정확한 출동을 할 수 있도록 신고한다면 많은 피해를 줄일 수 있을 것이다.

전주완산경찰서/화산지구대장 경감 양희종