익산경찰서 부송지구대

독자투고

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교통조사 내가 원하는 시긴에 받는다.

(독자투고)내가 원하는시간에 교통 조사 받는다.
  
  경찰청은 지난 7월 13일 부터 교통사고 당사자가 자신들이 원하는 날짜와 시간에 조사 일정을 잡을 수 있도록 '교통조사 예약 시스템'을 전국적으로 시행하였다. 사고 당사자들의 여름철 휴가 계획 및 생계 활동에 지장을 주지 않는 날짜에 자신이 직접 선택할 수 있게 하기 위함이다.
 교대 근무가 대부분인 사고 조사 부서 특성상 사고 당사자가 사건 담당 경찰관의 근무일을 파악하기 어려워 전화 상담 및 출석 조사 일정을 정하는데 어려움이 많았다. 그러나 이제는 교통조사 예약 시스템을 이용하면 담당 경찰관의 근무일 및 조사 일정이 비어 있는 시간대를 쉽게 확인할 수 있어 담당 경찰관의 근무일에 사건 진행 사항 등 궁금한 점을 전화로 상담 받을 수 있고, 자신이 원하는 날짜와 시간에 조사 일정을 정할 수 있다.
 시스템을 이용할 수 있는 대상 사건은 경찰에 사건 접수된 교통사고 뿐만 아니라 음주ㆍ 무면허 사건도 포함한다. 이용 방법은 인터넷 사이트 '이파인(www.efine.go.kr)'에 접속하여 조사 날짜와 시간을 예약 신청하면 된다. 단, 개인 정보 보호를 위해 공인 인증서로 본인 인증을 해야함에 유의하여야 한다. 조사 예약을 신청하고 담당 경찰관이 가능하다고 판단하여 일정을 확정하면 신청자에게 일정을 안내하는 문자가 자동 발송된다. 만약 신청인이 부득이한 사정이 생긴 경우에는 조사 일정을 변경하거나 취소할 수 있다. 
 게다가 경찰은 컴퓨터 사용이 서툴거나 어려움이 있는 민원인들을 위해서 전화로 원하는 조사 일정을 정하면 직접 전산에 입력해 주는 등 예약 등록을 적극 도울 방침이다.

익산경찰서 부송지구대
순경 정재민
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