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[독자투고] 교통조사예약시스템에 관심과 이용을
icon 문정원
icon 2017-04-12 08:52:35  |   icon 조회: 653
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군산경찰서

문정원

ksmjw@police.go.kr

010-6490-7776

[독자투고] 교통조사예약시스템에 관심과 이용을

경찰청은 지난 2015년 교통 민원인의 편의를 위해 인터넷으로 원하는 조사 일정을 예약할 수 있는 '교통조사 예약시스템'을 본격 도입하였다.

교통조사 예약은 '교통범칙금 인터넷 납부·교통조사 예약 시스템(efine)'에서 공인인증서로 본인인증을 거친 뒤 사건 담당 조사관과 조사 가능한 날짜를 조회하여 예약을 신청을 할 수 있고, 대상사건은 경찰에 접수된 교통사고 뿐 아니라 단순 음주·무면허 운전도 포함된다.

예약이 완료되면 조사 예약한 사실과 조사일시 및 담당 조사관의 이름이 문자 메시지를 통해 발송되고, 조사 예약된 날짜 하루 전에 재차 조사 예약 문자가 발송되며, 이 과정에서 급한 사정이 발생했을 때 조사일정 취소와 변경도 가능하다.

교통조사예약 시스템은 위와 같이 민원인이 조사받기 원하는 날짜와 시간 등을 선택할 수 있어 조사에 대한 부담감 해소로 애용될 것으로 기대했으나, 2년이 지난 시점에도 제도 자체를 모르거나 신청 과정의 번거로움을 이유로 이용률은 높지 않은 실정이다.

향후 경찰은 공인인증서 대체 및 모바일을 통한 예약기능 추가 등을 적극 검토하여 국민 불편의 최소화는 물론 국민 중심의 조사 서비스를 추진할 예정인 바, 이러한 시스템에 관해 도민들의 많은 관심과 활용이 이어지기를 바란다.

문정원 / 군산경찰서 정보과

2017-04-12 08:52:35
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