전북지방경찰청 경찰관기동대

박형길

phkjoo@naver.com

010-5116-6065

[[독자투고]]스마트 국민제보 목격자를 찾습니다

스마트 국민제보 목격자를 찾습니다


대부분의 신고는 전화와 문자서비스를 활용하여 신고를 하는 112신고시스템 방식으로 이루어지고 있다. 하지만, 긴급상황 시 전화와 문자서비스 만으로는 한계가 있어 경찰청에서는 목격자의 소중한 목격정보를 실시간으로 제공받고 또한 공개수배정보를 제공하여 경찰과 국민이 실시간 소통하는 ‘스마트 국민제보 목격자를 찾습니다’를 작년부터 운영하고 있다.

이 앱은 수배사건이나 현상수배, 뺑소니 교통사고, 교통법규위반, 선거사범 등 각종 사건사고 제보를 스마트폰으로 할 수 있도록 하는 서비스로, 경찰이 특정사건에 대한 도움을 요청할 경우, 국민 누구나 관련 정보를 제공하고 처리상황을 확인할 수 있으며, 제보된 정보는 경찰청의 형사사법통합시스템(KICS) 및 교통사고처리시스템(TCS)에 연계돼 사건해결의 단서로 활용되고 있다. 또한, 최근에는 몰카 성범죄 신고기능이 추가된 이후에 ‘데이트폭력’ 신고기능을 추가하여 현 사회에 만연된 ‘데이트폭력’에 대한 신속한 대응을 하고 있다.

그리고 범죄 보복을 두려워하는 제보자 및 목격자의 심리를 감안해 기존 제보와 달리 ‘익명제보’를 허용함으로써 제보자의 신상 관련 개인정보가 노출되지 않도록 하고 있으며, 스마트폰과 인터넷 모두에서 제보를 할 수 있다. 또한 ‘마이 페이지’에서 사건 진행 상활을 확인할 수 있고, 지도에서 자신이 현재 위치한 주변에서 발생한 사건 및 사고를 쉽게 검색할 수 있도록 서비스 체계를 구축하고 있다.

이렇게 아무리 좋은 서비스가 국민들에게 제공이 되더라도 국민들의 관심이 없고 사용하지 않는다면 그 가치가 퇴색돼 버릴 것이다. 그리고 마지막으로 개인정보를 보호하기 위해 익명 제보가 가능한 만큼 장난이나 허위 제보를 하지 않는 것이 매우 중요하다.


전북지방경찰청 경찰관기동대
순경 박 형 길