김제경찰서(서장 임상준)는 19일, 김제경찰 전 직원과 전북지방경찰청 기획예산계장, 컨설팅 전문가 등이 참석한 가운데 고객만족도 향상 컨설팅 착수보고회를 열었다.
이날 보고회는 지역 주민들에게 한 층 향상된 치안서비스를 제공하기 위해 마련 됐다.
김제경찰은 이번 보고회를 통해 고객만족 컨설팅 의미와 추진일정 등을 직원들에게 설명하고 질 높은 서비스 제공을 위한 특강을 진행했다.
또한 고객만족 부분에 대한 문제점과 원인을 분석해 보다 향상된 치안 서비스를 제공할 계획이다.
임상준 서장은 “고객만족 컨설팅을 통해 역지사지의 마음으로 우리 스스로가 주민들에게 무엇이 부족한지에 대해 문제점을 찾고 고쳐 나갈 수 있는 기회가 될 것이며, 주민에게 더욱 공감받는 김제경찰이 되기 위한 전환점으로 삼겠다”고 밝혔다.
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