완산구, QR코드를 활용한 민원서식 안내
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완산구, QR코드를 활용한 민원서식 안내
  • 임종근 기자
  • 승인 2023.03.13 17:24
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전주시 완산구는 올해부터 시민들이 자주 이용하는 민원서식을 대상으로 민원서식 작성방법을 QR코드로 제작해 안내하는 서비스를 제공하고 있다.
QR코드로 제공되는 안내 서비스는 등초본 인감증명서 위임장 및 출생·사망신고서 등 이용 빈도가 높은 대표 민원서식 8종으로, 제작된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 민원서식 작성방법과 예시 이미지로 바로 연결돼 복잡한 민원서식 작성에 도움이 되고 있다.

기존에는 민원 창구에 부착된 견본을 보면서 작성해 여러 사람이 한 번에 서식을 작성하는 데 어려움이 있고, 작성공간도 한정돼 대기시간이 오래 걸리는 등의 불편이 있었으나 공무원의 도움 없이 필수 소지품인 스마트폰으로 손쉽게 서식을 작성할 수 있어 방문 민원인들의 호응이 높다.
이 서비스는 올해 완산구가 시민이 공감하고 체감하는 맞춤형 민원행정을 구현하기 위해 새로 내놓은 민원편의시책으로, 오는 15일까지 각 동에도 배부해 주민들이 구청뿐만 아니라 주민센터에서도 편리하게 이용할 수 있게 비치할 예정이라고 밝혔다.
 



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