군산시는 지난 24일 본청과 사업소, 읍면동의 창구민원 담당자 및 인허가담당자 등 주요 민원업무담당 공무원 100여명을 대상으로 군산시민이 감동하는 민원행정서비스 향상을 위한 역량강화교육을 실시했다.
이번 교육은 위앤미교육연구소 대표 박혜화 강사를 초빙해 서비스 人 Fluence -‘서비스에 영향을 주는 나’라는 주제로 시 공무원 민원서비스 역량 강화를 통해 시민이 체감할 수 있는 친절행정을 구현하고자 마련됐다.
시 관계자는 “이번 교육을 통해 민원담당 공무원들이 갈수록 다양해지는 시민의 요구와 기대에 적극적으로 대응할 수 있는 친절마인드의 중요성을 인식하게 됐다”며 “앞으로 군산시민과 공직자가 함께 공감하고 배려하는 민원서비스를 제공해 시민이 감동하고 만족하는 민원행정 실천에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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