전북경제통상진흥원(원장 홍용웅)이 고객중심·국제경쟁력 갖춘 지원기관으로 거듭나기 위해 직원 외국어 역량강화에 나섰다.
‘정부3.0’핵심가치에 바탕을 둔 창의적 인재·도전적 인재·혁신적 인재상을 목표로 국제적인 안목과 정책역량을 배양한 핵심인재 육성을 통해 도내 중소기업들에게 한 단계 높은 행정서비스를 제공할 예정이다.

직원들의 외국어 교육과정은 회화 위주의 영어 교육과 중국어 교육과정 등 2차례로 교육청에서 인정받은 원어민 강사를 초빙해 업무 외 시간에 교육을 제공받게 된다.
교육은 전화영어 및 비즈니스 영어로 원어민 강사의 발음을 듣고 따라 해보기, 배운 영어문장 옆에 있는 직원들과 마주보며 대화하기, 실제 상황제시를 통해 적재적소에 맞는 문장 연습해 보기, 문법을 배제하고 쉽게 쓰는 회화 알아보기 등을 배우게 된다.
홍 원장은 취임 시 ‘혁신’이라는 슬로건을 직원들에게 내걸었다. 이는 고객을 가장먼저 배려하는 고객중심 기관으로 성장하기 위한 핵심 실천의 일환이다.