완산구는 친절마인드 함양을 위한 직원 친절교육을 지난 26일 실시했다. 구청 민원실 직원들을 대상으로 한 이번 친절 교육은 최근 다양한 주민 요구에 부응하는 사례 위주로 구성하여 민원처리과정에 효과적으로 대응하고, 민원인과의 소통 기술을 향상시켜 전체적인 민원 응대 역량을 향상시키고자 마련됐다.
또한 민원 대기시간 감축 및 비대면 민원서비스 활성화를 위해 설치 운영 중인 무인민원발급기 이용자가 점차 늘어남에 따라, 무인민원발급기 및 정부24시스템 이용 안내에 대해서도 강조했다.

배희곤 완산구청장은 “신속하고 공정하게 업무를 처리하는 전문성과 함께 몸에 베인 친절함은 공무원의 가장 중요한 덕목”이라고 강조하며, “앞으로도 민원인의 입장에서 생각하고, 소통하는 행정을 구현해 더 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
한편, 완산구는 매월 정기적으로 민원실 직원을 대상으로 민원응대 친절교육 및 19개 동주민센터 대상 주민등록 및 가족관계업무 현장 지도점검을 추진해오고 있다.