우리가 이용하는 경찰민원 종류에는 경력증명서, 범죄경력증명서, 교통사고 사실 확인원, 운전면허 갱신 재발급, 분실신고, 범죄신고·제보, 의무경찰 지원 서비스, 경찰관원서접수, 운전면허 조회, 착한운전마일리지 등이 있다.

하지만 이렇게 다양한 민원해결을 위해 바쁜 와중에도 경찰서나 지구대·파출소를 방문하는 것은 매우 비효율적이고 불편할 것이다.

 그런 의미에서 ‘경찰민원포털’은 종류별로 여러 시스템에 분산되어 있던 온라인민원 처리기능을 통합하여 접수창구를 일원화 한 것으로, 언제어디서나 경찰서에 방문하지 않고도 경찰민원을 처리할 수 있다.

 경찰민원포털은 인터넷 홈페이지 minwon.police.go.kr에 접속하여 회원가입 없이 본인인증만으로 민원신청 및 발급 서비스를 이용할 수 있다.

인터넷으로 즉시 발급처리 되는 민원도 있지만, 손실보상청구·범죄경력조회·도로공사 신고·교통사고조사 이의신청 등 신청 후 담당자 확인으로 처리 되는 민원도 있다.

 또한 인터넷 신청 후 방문하여 발급하여야 하는 것들에는 운전면허증 갱신·재발급, 총포·화약류등 소지허가신청, 긴급자동차지정신청, 사격장관리자 선임·해임 신고 등이 있다.

이렇게 앞으로는 인터넷으로 편리하게 여러 종류의 민원을 해결하는 사람이 많아졌으면 하는 바람이다.

박별님